Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của kubrt, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng kubrt.cam thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.

Chính Sách này áp dụng đồng thời cho mọi kênh tiếp xúc giữa bạn và kubrt, bao gồm: website chính kubrt.cam, kênh hỗ trợ Zalo và Telegram, thư điện tử, và các kênh truyền thông xã hội chính thức của kubrt.

Chính Sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà kubrt có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ. kubrt không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

kubrt thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

kubrt không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, hay dữ liệu sinh trắc học ngoài ảnh chân dung dùng cho mục đích xác minh danh tính KYC theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

kubrt sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo trải nghiệm chơi game diễn ra suôn sẻ.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và các vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả và chính xác nhất có thể.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết, bảo vệ sức khỏe của người chơi.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, và thay đổi chính sách. Chúng tôi không gửi thư quảng cáo nếu bạn không đăng ký nhận.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

kubrt chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng hoạt động xử lý cụ thể, chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều Khoản & Điều Kiện của kubrt.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính, và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của kubrt, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — khi lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho các mục đích tùy chọn (ví dụ: nhận thông tin khuyến mãi qua email) chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

kubrt không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập nhận dữ liệu danh tính để xác minh theo quy trình AML/KYC tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (slots, live casino) có thể nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin danh tính đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước: kubrt tuân thủ đầy đủ các yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây, máy chủ và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế và theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với kubrt.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ kubrt đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương kubrt.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

kubrt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dừng lại) để giúp kubrt cải thiện hiệu suất dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian đăng nhập lần sau.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận bằng cách xác định thiết bị quen thuộc và nhận diện các hành vi đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng kubrt.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kubrt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ nghĩa vụ kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định về phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm phục vụ mục đích kiểm toán tài chính và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để phục vụ mục đích thống kê tổng hợp mà không thể nhận dạng cá nhân.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kubrt đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của kubrt qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân kubrt đang lưu giữ về bạn, kèm thông tin về mục đích và phạm vi xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu kubrt cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu đó không còn cần thiết, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi kubrt có nghĩa vụ pháp lý buộc phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu kubrt tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc kubrt xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút sự đồng ý: Khi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

kubrt cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể gia hạn thêm 60 ngày với thông báo lý do rõ ràng.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

kubrt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ kubrt được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, đảm bảo không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính được mã hóa AES-256 ngay tại cơ sở lưu trữ, kể cả máy chủ của kubrt.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống yêu cầu xác thực hai bước cho các hoạt động quan trọng như rút tiền, thay đổi thông tin tài khoản, và đăng nhập từ thiết bị mới.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của kubrt giám sát hệ thống liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa và xử lý kịp thời trước khi gây thiệt hại.
• Kiểm thử xâm nhập định kỳ: kubrt thực hiện kiểm thử bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên kubrt chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege Principle).
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng khi xảy ra sự cố.

Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

kubrt nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, kubrt yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và hồ sơ liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho kubrt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu đó trong vòng 48 giờ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

kubrt có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được thông báo như sau:

• Thay đổi nhỏ (ví dụ: cập nhật thông tin liên lạc, làm rõ ngôn ngữ hiện có): kubrt sẽ cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi lớn (ví dụ: thay đổi mục đích xử lý, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi chính sách chia sẻ): kubrt sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kubrt sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính Sách bảo mật hiện hành luôn được cập nhật tại địa chỉ kubrt.cam/chinh-sach-bao-mat và có thể tra cứu mọi lúc, mọi nơi.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách kubrt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của kubrt qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư" để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
• Zalo hỗ trợ: kubrt.zalo.official — hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi nhanh trong vòng 30 phút.
• Telegram hỗ trợ: @kubrt_support — hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi nhanh trong vòng 30 phút.

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính (tên đăng ký tài khoản, email đăng ký) để kubrt có thể xác minh và xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và bảo mật.